Si tens problemes per accedir al lloc web, truca’ns al +49 (0)30 300 137 300 o consulta Assistent de Google de FlixBus.

§§ geoTextTitle §§

§§ geoLinkText §§

Taula de la comissió de tramitació

La taula següent mostra l’import de la comissió de tramitació en funció del transportista, de la divisa utilitzada i del temps transcorregut entre la data de sortida i la data de sol·licitud de la devolució.

Divises Codi FlixBus DACH o FlixMobility Resta de transportistes*
De 0 a 7 dies després del venciment del bitllet** Més de 7 dies després del venciment del bitllet Qualsevol dia després del venciment del bitllet
Euro EUR 2 15 15
US Dollar USD 2 17 17***
Swiss Franc CHF 3 18 18
Czech Crown CZK 50 380 380
Hungarian Forint HUF 600 4700 4700
Norwegian Crown NOK 25 150 150
Swedish Crown SEK 25 150 150
Bulgarian Lev BGN 7 30 30
Romanian Leu RON 12 70 70
British Pound GBP 2 14 14
Polish Zloty PLN 8 65 65
Croatian Kuna HRK 10 110 110
Danish Crown DKK 15 110 110
Serbian Dinar RSD 200 1800 1800
Bosnian-Herzegovinian Convertible Mark BAM 3 29 29
Albanian Lek ALL 250 2000 2000
Ukrainian Hrywnja UAH 60 440 440
Macedonian Denar MKD 120 900 900
Russian Ruble RUB 100 999 999
Turkish Lira TRY 17 123 123

Llegenda

*Excepte per a:

  • FlixBus Polska:
    - Abans de la sortida: devolució íntegra en qualsevol divisa.
    - Després del venciment del bitllet: cap mena de devolució.

  •  Transportistes FlixBus Rus i FlixBus-Ukraine:
    - De 0 a 7 dies després del venciment del bitllet: per a totes les divises, consulteu els preus que es mostren a la columna “de 0 a 7 dies després del venciment del bitllet” en la taula anterior.
    - > 7 dies després del venciment del bitllet: cap mena de devolució.

  • Transportista FlixBus UK Limited:
    - Després que hagi caducat el bitllet: no es fan devolucions en cap moneda.

  • Viatges dins de França operats pel transportista FlixBus France S.A.R.L.:
    - Després que hagi caducat el bitllet: no es fan devolucions en cap moneda.

  • Viatges dins de Portugal operats pel transportista FlixBus Portugal Unipessoal LDA.:
    - Després que hagi caducat el bitllet: no es fan devolucions en cap moneda.

  • Kamil Koc:
    - Després que hagi caducat el bitllet: no es fan devolucions en cap moneda.

** Les possibles comissions bancàries s’afegiran a l’import deduït.

*** Les reserves efectuades a través de llocs web dels EUA (dominis “www.flixbus.com”, “es-us.flixbus.com” i "zh-us.flixbus.com") no es poden reemborsar abans de la sortida i després del venciment del bitllet. Excepció si el transportista és FlixBus DACH, FlixMobility, FlixBus Polska o FlixBus Rus: en aquests casos, la política de devolució és la que descriuen la taula següent i la llegenda que l'acompanya.


Coneix el teu transportista

Per saber amb quin transportista has reservat el teu viatge, consulta el rebut inclòs en la confirmació de la reserva (i que vas rebre per correu electrònic poc després de completar la reserva). La captura de pantalla següent t’indica on pots trobar el nom del transportista en el rebut.

Trobaràs més informació a les nostres condicions generals.