Política de cancel·lació

Has canviat de plans? Cap problema! Amb Flix, pots cancel·lar el teu bitllet fins a 15 minuts abans de la sortida i obtenir un reembossament complet o parcial en forma de cupó.

A la taula següent es mostra l’import del reembossament. L’import depèn de l’antelació amb què cancel·lis el bitllet. Per exemple, si cancel·les el bitllet 2 dies i 3 hores abans de la sortida, obtindràs un reembossament del 40 %. El càlcul es basa en l’hora de sortida exacta (hora, minut, segon).

Temps abans de la sortida	Reembossament (% del preu del bitllet)
Menys de 2 dies	20 %
Entre 2 i 6 dies	40 %
Entre 7 i 29 dies	70 %
30 dies o més	100 %

En el cas dels extres com les reserves de seients i l'equipatge addicional, el reemborsament és del 100 %. Les comissions de reserva i servei no es poden reemborsar.

Trobaràs més informació a les nostres condicions generals. (FlixBus)
Trobaràs més informació a les nostres condicions generals. (FlixTrain)

En el cas dels viatges dins de Turquia s'aplica una política de reemborsament del 100 %.

Gestionar la reserva